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前台行政客服需要普通话标准,声音甜美、热情大方,亲和力强,强烈的责任感和集体荣誉感、积极主动的工作态度,下面是小编整合的前台行政客服岗位职责范围,一起来看看吧,肯定对你有所帮助的。
前台行政客服岗位职责范围1
1.负责接待来院客人,完成顾客的登记、分诊、导诊工作;
2.及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
3.保持和医生护士、咨询部及其他相关部门的沟通,确保服务质量,配合好其它部门工作的开展;
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