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客服，简而言之就是客户服务工作。那么在4s店客服部门的工作内容是什么呢?下面是小编带来的关于4s店客服部门工作职责的内容，欢迎阅读!
4s店客服部门工作职责
一 整理售前所有已交车客户的档案资料并归档(档案的整理收集)
1 每日交车客户信息的整理从2012年1月到11月所有客户资料的
收集归纳(已交车客户的的个人信息、交车客户的档案资料7项、诺相随保养手册客户的核对)
2 整理售后每月保养客户的详细信息，每日的售后来店保养客户的记录归档每月客户保养明细分布明细整理归档。
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