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销售人员的任务除了每天开发新客户之外，还有留住老客户，如何才能做到客户资源不流失呢?下面是小编为大家整理的如何做到让顾客买东西费找你不可，希望对大家有用。
1、永远把自己放在顾客的位置上
你希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在顾客的位置上，你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。
2、多说“我们”少说“我”
导购在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：我和顾客是在一起的，是站在顾客的角度想问题，虽然它只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。
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