教育咨询师如何谈单

admin 2019-03-20 0 次浏览


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教育咨询师如何解除客户的抗拒

要将注意力放在转移客户的注意力上,而非客户抗拒上。如何有效转移客户的注意力呢?下面是小编为大家收集关于教育咨询师如何解除客户的抗拒,欢迎借鉴参考。

重建优于破坏

意思是:不要去否定和反对客户的反对意见,而是不留痕迹地接过他的反对意见,表示理解与尊重,进而讲述产品带给其他客户的体验与见证,引发客户的注意力。当客户有兴趣时,再讲产品的好处。不要急着讲产品的功能,不要急着对没有了解兴趣的客户讲产品和服务,永远不要。只有确认客户对产品有兴趣时再讲。

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